mobile.ir - مرجع موبایل ایران

1401/4/27 استاد شاومی جان جهت یافتن پاسخ می توانید مطالب قبلی را جستجو کنید چون بارها تکرار شده. اگرم اومدی برای کل کل که تکلیف روشنه. قابل توجه مدیر محترم گروه.

1401/4/27 سلام شیوا جان
1. این مشکل فعلن راه حلی ندارد. یا من نمی دانم.
2. تست کامل مصرف باتری باید انجام دهید. در تصویری که به اشتراک گذاشته اید نشان می دهد صفحه نمایش 2:42 ساعت روشن بوده و در این مدت 188.97 میلی آمپر مصرف کرده است که با توجه به ظرفیت 5000 باتری، حدود 3.8 درصد از کل ظرفیت باتری بوده. به نظر من خیلی هم عالیه.
3. اگر بی کاربودن (phone idle) زیاد هست یعنی یکسری مصارف در هنگام Standby رخ داده اما مربوط به آنتن سیمکارت نیست مثلن GPS دایم کار شده، برنامه ها مرتب در حال sync هست یا InfraRed و خیلی تجهیزات دیگر سخت افزاری شما روشن هست، باید گوشی و برنامه های خودتان را بیشتر بررسی کنید. توصیه می کنم سخت افزار های بلااستفاده را خاموش کنید و برنامه هایی که نیاز نیست در پس زمینه فعال باشند را در حالت Restrict background apps یا Restrict background activity قرار دهید. بعضی وقتها نصب مجدد آخرین آپدیت (بصورت آفلاین) می تواند این مشکلات را حل کند.

همچنین باید این تجهیزات را خاموش کنید:
GPS
GPS Accuracy
App access to location
Wifi and Bluetooth scanning (for gps)
Emergency location service
Google Location Accuracy
Google Location History
Google Location Sharing
َAuto Sync
Infrared
NFC
Mi Share
Don't turn on Screen
Don't blink light
Don't wake for notifications

1401/4/27 سلام نازنین جان برنامه updater را حذف نصب uninstall updates بزن سپس مجدد گوشی را ریستارت Reboot بزن و بگو نتیجه چی شد؟
درضمن یکی از بزرگنرین مشکلات این برند هنگام آپدیت زدن بوجود میاد. توصیه می کنم به هیچ عنوان در انجام آپدیت عجله نکنید. تا خود گوشی به شما پیغام نداده هیچ کاری نکنید و هرزمان که پیغام آپدیت جدید را گرفتید حتمن سلامتِ فایلِ دانلود شده را قبل از نصب بررسی کنید تا مشکلات به حداقل برسد. (دقت کنید قبل از نصب)

1401/4/27 سلام پویا جان به هیچ عنوان برای زدن آپدیت عجله نکن که اغلب مشکلات بوجود اومده زیر سر همین آپدیت هست. اول سایت رسمی https://c.mi.com/global/miuidownload/index را چک کن اگر هنوز در سایت رسمی موجود نشده فقط صبر کن اگر موجود شده، اول بررسی سلامت بزن تا قاطی کردن بعد از آپدیت به حداقل برسه.
یکی از بزرگنرین مشکلات این برند هنگام آپدیت زدن بوجود میاد. توصیه می کنم به هیچ عنوان در انجام آپدیت عجله نکنید. تا خود گوشی به شما پیغام نداده هیچ کاری نکنید و هرزمان که پیغام آپدیت جدید را گرفتید حتمن سلامتِ فایلِ دانلود شده را قبل از نصب بررسی کنید تا مشکلات به حداقل برسد. (دقت کنید قبل از نصب)

1401/4/27 سلام s m جان ضبط مکالمه به دلایل امنیتی از برنامه گوگل حذف شده ولی در رامهای آسیای شرق موجود است. اول برنامه cube acr را نصب کنید اگر موفق نشدید آنرا راه بیاندازید تنها چاره فلش به رام آسیای شرق هست.

1401/4/26 مجتبی جان این جمله "نحوه ارسال پیامک بین الملل ایرانسل" را در اینترنت سرچ کن.

1401/4/26 سلام حجت جان اگر از گوشی به درستی استفاده کنید اصلن خراب نمی شود و تمام دوستام و بستگان خودم که از گوشی هاشون به درستی استفاده کرده اند بعد از گذشت حدود 7 سال هنوز مثل روز اولش داره براشون کار میکنه، دیگه خسته شدند و رفتند مدل جدید تر خریدند.
گارد و گلس مرغوب میتونه جلوی خیلی از آسیبها و ضربه ها رو بگیره در ضمن رعایت (قلق) ها هم میتونه جلوی مشکلات نرم افزاری را تا 99 درصد بگیرد.

1401/4/26 سلام علی جان این مهمه که بگویید آیا تمام این مشکلات با هم رخ داده؟ بعد از چه کاری شروع شده؟ یا اینکه تک و توک این مشکلات را داشتید و الان بیشتر شده؟

1401/4/26 مجتبی جان اسم یا لینک ف.یل.تر شک.ن رو بگو تا منم روی گوشیم تست کنم بگم نتیجه چی شد.

1401/4/26 سعید جان این برند به یکسری از کارها حساس است و به شدت قاطی می کند. اگر آنها را رعایت کنید تا 99 درصد به مشکل نخواهید خورد این دستورالعملها که خیلی هم ساده هستند را در قالب (قلق) ها بیان کرده ام.

1401/4/26 عباس جان شما هم همان که به مهدی جان گفتم انجام دهید. برای بند 1 شاید اگر آخرین برنامه هایی که نصب کردید را پاک کنید مشکل برطرف بشود و مشکل به سادگی حل شود. در ضمن برای جلوگیری از نصب برنامه های مشکل دار توصیه می کنم فقط از فروشگاه گوگل برنامه ها را نصب کنید.

1401/4/26 سلام مهدی جان هنگ کردن یعنی وجود ناسازگاری. دلیل ناسازگاری دو چیز است:
1. نصب برنامه های ناسازگار یا بدافزار. (در این حالت فکتوری ریست 100% جوابگو است)
2. آپدیتِ رام، بدونِ بررسیِ سلامتِ فایلِ آپدیت. بررسیِ سلامت باید قبل از نصب انجام شود.
(در این حالت فکتوری ریست فقط 50% جوابگو است. نصب مجدد آخرین آپدیت download latest package و یا فلش فست بوت 100% جوابگو است).
هر مدلی دیگری بگیرید و این موضوعات را رعایت نکنید همین آش و همین کاسه خواهد بود.
اگر سوالی دارید خوشحال میشم جواب بدهم.

1401/4/26 سلام حسین جان گوشی را یکبار 100% شارژ کن و 10 الی 30 دقیق بگذار در شارژ باقی بماند زیرا بعد از نمایش 100% بازم شارژ میشه. بعدش از گوشی استفاده کن تا کامل دشارژ بشه. ببین درست میشه یا نه؟
بعدش برای افزایش عمر باتری همیشه بین 30% الی 80% شارژ کنید.
منابع:
(چگونه عمر باتری لیتیوم را زیاد کنیم How to Prolong Lithium-based Batteries)
https://www.powerelectronics.com/markets/mobile/article/21859861/proper-care-extends-liion-battery-life
https://batteryuniversity.com/article/bu-808-how-to-prolong-lithium-based-batteries
https://batteryuniversity.com/article/bu-809-how-to-maximize-runtime

1401/4/26 سلام مهدی جان حسگر اثر انگشت به چربی و رطوبت حساس است. سطح حسکر را همیشه تمیز نگه دارید. اگر هنگام نمونه گیری از اثر انگشت، این مقوله را رعایت نکرده اید، اثر انگشتتان را مجدد اسکن کنید.

1401/4/26 سلام استاد شاومی جان فعلن امکان دریافت گوشی جهت تعمیرات را ندارم شما لطفن به گارانتی مراجعه کنید. اگر گوشی که خریدید گارانتی ندارد به نزدیکترین نمایندگی مراجعه نمایید. اگر این گوشی را نداری و اومدی برای کل کل بازم تکلیف روشنه. قابل توجه مدیر محترم گروه.

1401/4/26 دستورالعمل کامل کار با گوشی های مارک شاومی Xiaomi (قلق)ها. شماره نسخه D0007f

قلق اول: هرچه زود تر یا بهتره همون اول که گوشی رو تحویل گرفتید (یا بعد از فلش) یکبار فکتوری ریست بزنید. فکتوری ریست باعث ابطال گارانتی نمیشه پس با خیال راحت انجام دهید.

قلق دوم: اگر آپدیتِ رامِ موجود بود -حتمن اول- فایل آپدیت را بررسی سلامت بزنید. خیلی مهم.
توصیه می شود جهت جلوگیری از قاطی کردن گوشی و هدررفت اینترنت از آپدیت دستی استفاده کنید لذا مطالعه دستورالعمل002پیشنهاد می شود.

قلق سوم: آپدیت برنامه ها فقط و فقط از طریق فروشگاه گوگل انجام شود.

قلق چهارم: از تغییر تنظیمات گوشی به شدت پرهیز کنید. اگر مجبور به تغییر شدید این تغییرات را یک جا یادداشت کنید تا به راحتی بیاد بیارید چه کرده اید. شاید زمانی لازم شد این تغییرات را به جای اول برگردانید.

قلق پنجم: خیلی مراقب گلس نصب شده باشید اغلب به دلیل نصب نادرست، یا کثیف بودن بالای گوشی، هنگام مکالمه، صفحه خاموش نمیشه و بازی در میاره(گوشی هایی که واقعن سنسور مجاورت دارند). بعضی از گلس ها کارخونه ای نصب شدن اگر اینطوریه بهش دست نزنید. چیزی هم روش نصب نکنید. همچنین گزارش شده نصب بعضی از جلد های محافظ، روی یک یا هر دو میکروفون را می پوشاند و صدای مکالمه را ضعیف می کند.

قلق ششم: نصب برنامه های جدید به مرور زمان انجام شود چون این برند با نصب هر برنامه ای سازگار نیست و ممکنه به شدت قاطی بکنه و دمار از روزگارتون در بیاره. تا اگر مشکلی بروز کرد بتوانید به راحتی به دلیل آن پی ببرید. (رجوع شود به لیست علایم قاطی کردن رام).

قلق هفتم: همیشه تمامی برنامه های سیستمی settings/System apps updater را آپدیت نمایید.

قلق هشتم: اجازه ندهید تنظیمات قبلی که در می اکانت ذخیره شده، به گوشی شما بازگردد. هنگام بازیابی داده های قبلی، تیک بازیابی تنظیمات قبلی را فعال نکنید.

قلق نهم: دقت کنید دمای گوشی هرگز از دمای بحرانی 45 درجه عبور نکند. اگر عبور کرد یعنی رام گوشی قاطی کرده و قادر نیست دما را به درستی کنترل کند، این موضوع را جدی بگیرید.

قلق دهم: درصورتی که برنامه ای عملکرد درستی ندارد یا دایم خطا می دهد و بسته می شود برنامه مورد نظر را clear data کرده یا uninstall updates بزنید سپس گوشی را ریستارت Reboot کرده مجدد چک کنید.

قلق یازدهم: تم themes اگر روی ایران باشد، کار نمی کند. توصیه می شود روی امارات یا هند قرار دهید. اگر بازم درست نشد باید برنامه تم را حذف بروز رسانی uninstall updates بزنید. سپس گوشی را ریستارت Reboot نمایید.

قلق دوازدهم: تنظیمات پیش فرض برای نامهای نقاط دسترسی APN (ایرانسل) غلط است و خودتان باید پراکسی و پورت را از تنظیماتش پاک کنید تا درست کار کند.

ممنون از تمام کسانی که بجای تمسخر و بازی با کلمات، با راهنمایی و محبت خودشون در جوع آوری و تکمیل این مطالب کمک کرده اند به خصوص (امیر ع)

1401/4/25 خیر احمد جان سایت رسمی فقط آخرین رام را جهت دانلود قرار می دهد. برای دانلود رامهای قدیمی تر برنامه miui downloader را نصب کنید. یا به سایت xiaomirom.com مراجعه نمایید.

1401/4/25 سلام مجتبی جان اغلب برنامه ها وقتی مدتی در پس زمینه قرار می گیرند توسط مدیریت حافظه بطور کامل بسته می شوند. جهت جلوگیری از بسته شدن برنامه ها در پس زمینه این دستورالعمل را پی گیری کنید.

مثال: برنامه AccuBattery

1. به مسیر settings/battery & performance/App battery saver/AccuBattery رفته و سپس No restriction را انتخاب کنید.

2. به مسیر settings/Apps/ManageApps/AccuBattery رفته و Autostart را روشن کنید.

3. Settings را زده اون بالا تایپ کنید optim و سپس Battery Optimisation را انتخاب کنید سپس مجدد battery optimisation را انتخاب و اون بالا All apps را انتخاب و برنامه AccuBattery را پیدا و گزینه Don't optimise را انتخاب کنید.

4. به مسیر Settings/Apps/SystemAppSettings/Security/BoostSpeed/Lock apps مراجعه کرده و تیک برنامه AccuBattery را روشن کنید.

5. برنامه AccuBattery را اجرا کرده سپس گوشه پایین روی کلید مربع بزنید. در اینحالت شکل برنامه AccuBattery کوچک شده سپس دستتان را روی آن نگه دارید و سپس علامت (قفلِ باز) را یکبار لمس کنید تا قفل شود.

6. دستتان را روی آیکون AccuBattery نگه داشته و app info را انتخاب کنید و تمامی تیکهای منوی other permission را روشن کنید.

نکته1: اگر برنامه را بطور اتفاقی از نوار ابزار خارج ساخته اید باید تیک settings/Notifications/AccuBattery را روشن کنید.

1401/4/25 سلام محمد جان شک شما بین سوکت سیمکارت (یعنی مشکل سخت افزاری) و قاطی کردن رام گوشی (یعنی مشکل نرم افزاری) متغیر هست. بهترین کار اینه که اول یقین کنید این مشکل نرم افزاری نیست. برای رسیدن به این هدف اول باید فکتوری ریست بزنید و برنامه ها را فقط از فروشگاه گوگل نصب کنید. اگر مشکل حل نشد باید به آخرین رام رسمی فلش فست بوت بزنید. اگر بعد از طی این دو مرحله هنوز مشکل دارید یعنی 100% مشکل شما سخت افزاری است. اگر گوشی هنوز گارانتی دارد توصیه می کنم به نمایندگی مراجعه کنید.

1401/4/25 مهران جان ایشالا موفق باشی فقط توصیه می کنم دنبال نصب رام بتا نباش.

1401/4/25 دوستان توصیه می شود وقتی گوشی به شما پیغام آپدیت جدید داد، جهت جلوگیری از قاطی کردن گوشی و هدررفت اینترنت از آپدیت دستی Local update استفاده کنید.
چون مشخص شده خیلی ها با آپدیت آنلاین یعنی همان ota update به شدت مشکل پیدا کرده اند. دلیل بروز مشکل نصبِ ناقصِ آپدیت از طریق ota update هست. اول بررسی کنید فایل آپدیت، سالم دانلود شده باشه بعدش با خیال راحت نصب کنید.
برای جلوگیری از بروز مشکلات، دستورالعمل002جهت آپدیت آفلاین را مطالعه بفرمایید.
جهت یافتن (دستورالعملِ کاملِ آپدیتِ آفلاین) کافیه عدد002را در قسمت "جستجو در نظرات کاربران" جستجو کنید. فقط یکبار که بخوانید کامل یاد می گیرید. خیلی ساده و پر منفعت است.

1401/4/25 درضمن اول سعی کن آخرین برنامه هایی که نصب کردی را پاک کنید چون ممکنه مشکل از نصب برنامه های ناسازگار یا بدافزار باشه.

1401/4/25 مهران جان اگر هنوز مشکل شما حل نشده توصیه می کنم به متخصص مراجعه کنید و به آخرین رام رسمی، فلش فست بوت بزنید. برنامه ها را فقط از فروشگاه گوگل نصب کنید و مجدد تست بزنید.

1401/4/25 دوستان توصیه می شود وقتی گوشی به شما پیغام آپدیت جدید داد، جهت جلوگیری از قاطی کردن گوشی و هدررفت اینترنت از آپدیت دستی Local update استفاده کنید.
چون مشخص شده خیلی ها با آپدیت آنلاین یعنی همان ota update به شدت مشکل پیدا کرده اند. دلیل بروز مشکل نصبِ ناقصِ آپدیت از طریق ota update هست. جهت جلوگیری از بروز مشکلات، قبل از آنکه آپدیت جدید را نصب کنید باید حتمن از سالم بودنش یقین حاصل کنید. برای راهنمایی بیشتر دستورالعمل002جهت آپدیت آفلاین را مطالعه بفرمایید.
جهت یافتن (دستورالعملِ کاملِ آپدیتِ آفلاین) کافیه عدد002را در قسمت "جستجو در نظرات کاربران" جستجو کنید. فقط یکبار که بخوانید کامل یاد می گیرید. خیلی ساده و پر منفعت است.

1401/4/25 برنامه miui downloader را نصب کنید و ببینید امکان نصب تم وجود دارد یا خیر. اگر نتیجه نداد به آخرین رام رسمی فلش فست بوت بزنید.

1401/4/25 سلام ماهان جان می توانید از طریق فست بوت، رام گوشی را آپدیت کنید و اطلاعات شخصی شما هم باقی بماند. کافیه گزینه save user data را تیک بزنید.
با انجام اینکار حتی اگر گوشی بریک شود با نصب مجدد همان ورژنی که دارید می توان آنرا به راحتی از بریک خارج کرد. همچنین با این روش امکان گرفتن اتومات آپدیت های جدید کماکان وجود دارد.

1401/4/25 سلام ارشیا جان با دقت بیشتری مطالب را جستجو نمایید چون اون مطلب خیلی قدیمی است. بطور حتم اصرار شما نسبت به این موضوع نشان می دهد قصد کل کل دارید. قابل توجه مدیر محترم گروه. سوالی داشتی اول خوب فکر کن بعدش بپرس

1401/4/25 احمد جان طبق گفته خودتان اگر قصد قلش زدن داشته باشید به هر ورژنی می توانید فلش بزنید. مشکل متعلق به ota update هست زیرا باید ota به ترتیبی که خودش می گوید نصب شود.

1401/4/25 شاهین جان اگر مطالب این گروه را بطور کامل مطالعه کرده باشد علاوه بر مشکل آپدیت ناقص ظاهرن ضعفی سخت افزاری دارد که بعضی ها با مراجعه به گارانتی آنرا برطرف کرده اند. توصیه می کنم مطالب گروه را با دقت بیشتری مطالعه بفرمایید و از افرادی که فقط شایعه پراکنی می کنند دوری کنید.

1401/4/25 سلام مجتبی جان این یعنی سیمکارت همراه اول تونسته پیامک به چین بفرسته جهت فعال سازی ولی سیمکارت ایرانسل نتونسته پیامک فعالسازی به چین بفرسته. بررسی کن ببین سرویس پیامک بین الملل برای سیمکارت ایرانسل فعال هست یا نه؟

1401/4/24 سلام تکنولوژی جان به شما تبریک میگم. اگر (قلق) های این برند را بطور کامل رعایت کنید تقریبن تا 99 درصد از مشکلات ریز و درشت این برند دور خواهید ماند.
جهت یافتن دستورالعمل کامل (قلق) ها کافیه عبارت (قلق) را در قسمت "جستجو در نظرات کاربران" در همین گروه جستجو کنید.

1401/4/24 سلام شادی جان بررسی کن وقتی مشکل بوجود میاد، دمای باتری چند درجه می شود؟

1401/4/24 مهران جان اگر بلافاصله بعد از آپدیت اینطوری شده احتمالن درست آپدیت نشده و این مشکل عمومیت دارد. کافیه آخرین آپدیت را مجدد نصب کنید download latest package درضمن ایندفعه قبل از نصب بررسی کنید سلام دانلود شده باشد. توصیه می کنم از روش آپدیت دستی (آفلاین) استفاده بکنید.

جهت بررسی تست سلامت قبل از نصب (دستورالعمل آپدیت به شکل کاملن ایمن)، کافیه عدد002یا006را در قسمت "جستجو در نظرات کاربران" در همین گروه جستجو کنید.

عبارت002جهت آپدیت آفلاین و عبارت006جهت آپدیت آنلاین می باشد.

1401/4/24 جهت کاهش دما می توانید دیتا را به مودم همراه (مودم سیمکارت خور) منتقل کنید و گارد و گلس اگر نامرغوب است خارج کنید همچنین گوشی در مسیر تهویه هوای خنک قرار دهید و از نتیجه کار لذت ببرید.
درضمن بررسی کنید همزمان با برنامه مورد نظر شما، برنامه دیگری فعال نباشد.

1401/4/24 سلام محمد جان ریست شدن اصلن طبیعی نیست قطعن مشکلی وجود دارد. روزی یکی دو بار گوشی را ریستارت Reboot بزن اگر مشکل اتوماتیک برطرف نشد باید فکتوری ریست بزنید و فقط از فروشگاه گوگل برنامه ها را نصب کنید و مجدد تست بزنید. در ضمن آیا آپدیت رام رده اید؟ اگر بله، آیا بررسی کردید سالم دانلود شده یا نه؟

1401/4/23 سلام رضا جان، گلوبال بگیر، روی جعبه را نگاه کن مثلن M2101K6G اگر حرف آخر G باشه یعنی گلوبال.
برای دور ماندن از مشکلات، توصیه می کنم دستورالعمل (قلق) ها را حتمن مطالعه بفرمایید.

1401/4/23 سلام بهاره جان اول گلس را بردار و مجدد تست کن اگر درست نشده بود در مرحله بعدب فکتوری ریست بزن مجدد تست کن. آیا اپدیت رام زده اید؟ خیلی ها بعد از آپدیت، از این دست مشکلات گرفته اند شاید لازم باشد مجدد به آخرین رام رسمی آپدیت بزنید download latest package فقط خواهشن بررسی کنید سالم دانلود شده باشد.

1401/4/23 کاوه جان اگر ار اول این مشکل را داشتید توصیه من اینه که حتمن به گارانتی مراجعه کنید و حتمن پی گیری کنید دلیل بروز مشکل چه بوده تا اگر دوباره این مشکل رخ داد، خودتان بدانید چگونه آنرا حل کنید.

1401/4/23 سلام ابوالفضل جان. توصیه می کنم دیگر بالای 80% شارژ نکنید.

کاهش عمر مفید باتری لیتیوم (با تکرار زیاد این اعمال) رخ می دهد:

1. گرمای بالای 45 درجه سانتیگراد (دمای نرمال 25 درجه است)
2. شارژ بالای 80%
3. دشارژ زیر 30%

مواردی که باعث افزایش دمای باتری می شوند: 1. شارژ سریع 2. مجاورت گوشی در کنار بخاری 3. قرار دادن گوشی زیر نور مستقیم آفتاب 4. گرمای تابستان در جنوب ایران.

در حقیقت طولانی ترین عمر باتری لیتیوم در 50% رخ می دهد. ولی همه می دانیم که نگهداشتن شارژ بر روی این درصد تقریبن غیر ممکن است. لذا یک محدوده کم آسیب مثلن 20 الی 80 درصد یا 30 الی 80 درصد را پیشنهاد می کنند. جهت اطلاعات بیشتر، برنامه AccuBattery را نصب کنید و مولفه wear یعنی ضریبِ تخریبِ باتریِ خودتان را به ازای هر بار شارژ شدن در زبانه charging مشاهده بفرمایید. ضریب تخریب wear هرچه کمتر باشد بهتر است.

چند نمونه ضریب تخریب اندازه گیری شده هنگام شارژ شدن:
ضریب تخریب از 0 الی 100 درصد مساوری است با 1.00
ضریب تخریب از 30 الی 80 درصد مساوری است با 0.20
ضریب تخریب از 80 الی 100 درصد مساوی است با 0.60
ضریب تخریب از 70 الی 97 درصد مساوری است با 0.62
ضریب تخریب از 90 الی 100 درصد مساوری است با 0.52

در ضمن وقتی علامت 100% ظاهر می شود، باتری بازم در حال شارژ است (حدود 10 الی 30 دقیقه) بنا براین طبیعیه که بیشتر شارژ بشود. می توانبد جریان شارژ شدن باتری را بعد از مشاهده علامت 100% با نصب برنامه AccuBattery در زبانه charging مشاهده بفرمایید.

منابع:
(چگونه عمر باتری لیتیوم را زیاد کنیم How to Prolong Lithium-based Batteries)
https://www.powerelectronics.com/markets/mobile/article/21859861/proper-care-extends-liion-battery-life
https://batteryuniversity.com/article/bu-808-how-to-prolong-lithium-based-batteries
https://batteryuniversity.com/article/bu-809-how-to-maximize-runtime

1401/4/23 سلام عارف جان این مسیر را چک کن: settings/apps/manage apps/Themes اگر یکبار حذف بروز رسانی uninstall updates بزنید و مجدد گوشی را ریستارت Reboot کنید احتمالن درست بشه. درضمن ریجن حتمن روی امارات یا هند تنظیم باشه.