mobile.ir - مرجع موبایل ایران

1395/9/24 ممنون از پاسخ شما متاسفانه کاربران به این موضوع توجه نکردند فقط هم در حالت نور ونورخورشید که منعکس می شود نقطه سبز یا لکه سبز رنگ مشاهده می شود من با بخش سخت افزار در این مورد صحبت کردم گفتند مشکل از لنز دوربین متاسفانه بعضی از فروشنده ها که در بخش سخت افزار کار می کنند مشکل طرف را برطرف نمی کنند و تا جایی که امکانش باشد به دلایلی میخواهند سودی بابت کارشون بگیریند حتی رشوه هم می گیریند من حتی به دوستان هم اطلاع دادم که این مشکل برطرف نمی شود ومتاسفانه کمپانی اپل روی این مورد بادقت بررسی نکردهوحتما این موضوع را با کمپانی اپل پیگیری می کنم که در ایفون های بعد این مشکل به وجود نیاد

1395/9/23 با سلام خدمت شما اقا فرشاد متاسفانهدوستان اطلاع دادند زمانی که دوربین گوشی را در حالت نور قرار می دهند ومیخواهند عکس بگیریند لکه سبزمشاهد می کنند یا همین طور نورخورشید که معکس می شود نقطه سبز رنگ دیده می شود متاسفانه خیلی از کاربران به این موضوع دقت نمی کنند ولی مثل این که مشکل باید از لنز دوربین باشد نظر شما چیست

1395/8/25 سلام معمولا گوشی ایفون بر اثر ضربه این اتفاق نمی افتد به فرض ممکن قطعات داخل خود گوشی مشکل پیدا کند اینطور که فرمودید که قبلا چند بار به درستی انتن نداده است ممکن گوشی لاک باشد وباتغییراتی جزئی انلاک شده باشد که در این حالت گوشی باز به حالت قبل برمی گردد بهتر در این زمینه بررسی کنید که ببینید گوشی لاک نباشداگر به فرض لاک باشد متاسفانه باید گوشی را انلاک کرد

1395/7/29 اقا فرشاد عزیز متاسفانه همین مسایل اکتیو شدن گوشی برای بیشتر کاربران کارساز شده است شما اگر ملاحظه کنید گوشی ایفون6 و5 اس دیگر تولید نمی شود واکبند هم خیلی کم است همین مسایل به فرض خریدار گوشی ایفون6 را خریداری می کند اما قبلش چک می کند اکتیو نشده اما بعد از اکتیو متوجه می شود اصلا این گوشی یکسال کارکرده وگارانتی وجود ندارد که برای تعمیر به نمایندگی رسمی مراجعه کند حتی شاید رفرش ومسایل دیگر متاسفانه این موضوع اکتیو شدن قبلا توسط اپل مورد تایید قرار نمی گرفت اما حالا که در بیشتر کاربران ایران و... در مورد مسایل اکتیو شدن با نمایندگی صحبت می کند همین صحبت شما را تایید می کندتاریخ خرید اپ استور چون متاسفانه به خاطره بعضی از موضوعات که بیشتر گوشی ها هم در بی باز می شود اپل مبنی را بر این قرار داده که به این صورت کاربر را راضی نگه دارد و مثل این که دلایلی هم است که گوشی از حالت اکتیو به حالت قبل باز گرداند

1395/7/27 اقا سجاد این طور هم نیست یکی از دوستان ایفون7 به تازگی خریداری کرده گارانتی آن از زمان خرید اکتیو شده به مدت یکسال به فرض اگر همین ایفون7 اسفند خریداری کنی حدودا 3 الی 4 ماه از گارانتی گذشته این نشان می دهد که گوشی اکتیو شده وگرنه تازمانی که گوشی اکتیو نشود گارانتی اغاز نمی شود و دلایلی است که گوشی ازحالت اکتیو به حالت قبل با تغییراتی قرار می گیرید

1395/7/27 سلام دوست عزیز این گوشی 24 شهریور 95 اکتیو شده (14 سپتامبر 2016) از این تاریخ گارانتی اپل اغازشده تقریبا یک ماه از گارانتی اش گذشته به همین دلیل اگر مشکلی در گوشی نمی بینید نیازی به تعویض نیست چون ممکن ( فروشنده گوشی اکتیو ویه راه اندازی و... از نو پلمپ کند به همین دلیل ممکن مشکلی از جمله سخت افزار و... به وجود نیاید) مگر این که ایفون6 باشد وحدود یکسال کارکرده باشد واز نو پلمپ وقطعات تعویض وبه عنوان رفرش فروخته شود این ممکن بعدها از لحاظ سخت افزاری مشکل به وجود بیاید

1395/7/22 سلام اقا فرشاد امکانش است در مورد این قضیه با پشتیبانی اپل صحبت کنید احتمالش کم است که ای او اس 10 وورژن های بعد این مشکل برطرف شود .

1395/7/18 باسلام خدمت شما اقا فرشاد متاسفانه یکی از دوستان مشکلی که در رابطه گوشی به وجود امده است از ورژن9 که گوشی را ریستور کرده تا ورژن جدید این است زمانی که وارد تنظیمات گوشی بخش cellular /cullular data .تری جی روشن می کند گوشی قفل و بعد از چند ثانیه حالت روان را پیدا می کند اینطور گفته ومشکل برطرف نمی شود چند بارهم ریست فکتوری کرده است اما این مشکل برطرف نمی شود قبلا ورژن8.4 با این مشکل برخورد نکرده بود ممکن این مشکل از ورژن باشد چون بیشتر کاربران با وای فای به اینترنت متصل می شوند به همین دلیل با این مشکل روبرو نمی شوند

1395/7/8 سلام بهتر شماره IMEI را مطایق با تنظمات گوشی وپشت چک کنید ممکن به فرض گوشی رفرش یا ریپک باشد وگارانتی یکسال اپل به اتمام رسیده باشد بودند کاربران گوشی خریداری کردند وگارانتی اپل به اتمام رسیده یکسال گوشی کارکرده است همان طور که ملاحظه می کنید ایفون7 چون به تازگی وارد بازار جهانی شده به اینصورت از زمانی که گوشی اکتیو میشود گارانتی اپل از همان روز آغاز می شود چون گوشی حدود یک ماه است به بازار عرضه شده به فرض اگر هم اکتیو شده باشد خیلی کم در بازار دیده می شود اما بعد از شش ماه 90 درصد از گوشی ها کتیو وفروخته می شود که این موضوع دلایلی را اکتفا می کنید گوشی را از حالت اکتیو شدن به حالت قبل باز می گرداند ومشکلاتی را به وجود می اورد

1395/6/9 طریقه ریستور ایفون 1 . اخرین نسخه ایتونز را از سایت اپل دانلود می کنید و همین طور از سایت https://ipsw.me/ فایل فریمور (ios) را اقدام به دانلود می کنید وبعد از اتمام دیواس را با کابل به سیستم یا لبتاپ وصل می کنید و روی دیواس در ایتونز کلیک می کنید ( اگر تمایل به برگرداندن بک اپ دارید باید از دیواس بک اپ گرفته شود اگر تمایل به برگرداندن را ندارید حالت کارخانه به عمل می اید دیواس از نو بالا می اید) واگر کابر ویندوز هستید همزمان دکمه شیفت وکیبور را نگه داشته وفایل فریمور را دریافت می کنید واقدام به ریستور می کنید بعد از اتمام ریستور اگر بخواهید بک اپ را برگردانید گزینه Restore from this backup واگر تمایل به برگرداندن بک آپ را ندارید ( دیواس به حالت کارخانه بالا بیاید ) گزینه set up new iphone را کلیک می کنید

1395/6/9 سلام معمولا ایفون های لاک با این مشکل روبرو می شوند وحالت هایی هست که گوشی انلاک شود ( به صورت پیش فرض) و بعد برای کاربر مشکل ساز شودریستور بکنید اگر مشکل انتن دهی برطرف نشد پیگیری کنید به احتمال زیاد گوشی لاک بوده و باید آنلاک شود

1395/4/23 بااطلاعات کافی تصمیم به خرید را بگیر هنگام خرید به پلمپ جعبه توجه کن سلفون باید صاف وچسبیده باشد همین طور حالت Tباید داشته باشد وهمین طور قبل از اکتیو کردن بافروشنده صحبت کن اگر تصمیم خریدن گوشی را داری شماره IME یا سریال نامبر پشت جعبه خودت درسایت اپل وارد کن اما قبلش بافروشنده صحبت کن به فرض اگر گوشی را اکتیو کردی گارانتی اتمام یکسال ویا شش ماه باقی مانده را نشان ندهدوبعد گوشی را راه اندازی میکنی وتنظیمات اولیه را اغاز میکنی و کامل چک میکنی وهمین طور تنظیمات دستگاه با پشت جعبه چک میکنی ولوازم های خودگوشی .

1395/3/26 شما زمانی که گوشی ایفون را خریداری می کنید گارانتی اپل به مدت یکسال از زمانی که گوشی را اکتیو می کنید اغاز میشود اگر غیر از یکسال بود گوشی از پلمپ باز شده متاسفانه فروشنده ها به دلایلی اکتفا می کنند که گوشی باز نشده است اینجور صحبتها وهمین طور بعضی اوقات فروشنده را فریب میدند اگر گوشی خرداد اکتیو شده به مدت یکسال گارانتی آن اغاز میشود حالا خودتان تاریخ اکتیو شدن گوشی را چک کنیدولی متاسفانه در حال حاضر اکثرگوشی هایی که از پلمپ باز میشود پیغام اکتیو شدن را میدهد اما بعد از اکتیو کاربرانی بوند که متوجه میشوند گارانتی اپل به اتمام رسیده است Repairs and Service Coverage: Expiredیعنی یکسال گوشی کارکرده است البته ممکن تغییراتی باشد که گوشی را از حالت اکتیو بودن به حالت قبل باز گرداند .

1395/3/25 شما گوشی را به این ورژن یکبار ریستور کنید اما بک آپ نگیرید در واقع گوشی از نو بالا بیاید حالت کارخانه .اگر مشکل بر طرف نشود در وبسایت با پشتیبانی اپل سوالتون را مطرح کنید تا پاسخگو شما باشند

1395/2/21 اقا فرشاد مثل اینکه مشکل دوستمان برطرف شد سنسور اثر انگشت را براحتی شناسایی میکند ممنون از توضیحات شما

1395/2/20 سلام دوست عزیز بنده گوشی خودم این مشکل را ندارد وبه احتمال زیاد مشکل سخت افزاری پیدا کرده چون دوستم تازه با این مشکل برخورد کرده به سختی میتواند سنسور را شناسایی کند البته اپل به این موضوع اشاره کرده که قرار است ستسور اثر انگشت را حذف کند حالا من اگر شد با پشتیبانی اپل صحبت میکنم متاسفانه پاسخگو نیستند همین طور در بخش نظرات چون اپل بیشتر مبنی اش بانرم افزار نه سخت افزار به احتمال زیاد شاید بگوید در ورژن بعدی یا IOS10 مشکل برطرف شود

1395/2/19 سلام اقا فرشاد این دوستمون مثل اینکه فکتوری ریست کردند بدون اینکه بکاپ را برگرداند مشکل حل نشده وهمان پیغام هنگام سنسور اثر انگشت مواجعه میشود اما مثل اینکه به سختی میتواند سنسور اثر انگشت را شناسایی کند ممکن اپل ورزن های بعدی که ارایه بدهد مشکل برطرف شودیا مشکل سخت افزاری پیدا کرده

1395/2/17 سلام اقا فرشاد متاسفانه یکی از دوستان چند روزی است که سنسور اثر انگشت به درستی کار نمیکند واین پیغام مواجه میشود مثل اینکه گفته است به سختی میتواند فعال کند DONT MOVE YOUR FINGER TOO MUCH BETWWEEN SCANS ایا با ریستور مشکل برطرف میشود همین طور اپل به این موضوع اشاره کرده است قرار است تاچ ایدی را در سال اینده به احتمال زیاد ایفون7 غیرفعال همین طور بردارد که در IOS9.1 برای خیلی از کاربران این مشکل به وجود امد که اپل تا حدی این مشکل را در ورژن بالاتر برطرف کرد به هرحال مشکل دوستمان با ریستور حل میشود یا خیر

1395/2/12 معمولا اگر باتری سالم باشد با این راهکار ها که بهت گفتم نتیجه میدهد برای ریست به بخش general/rest/rest network settings اگر بازهم مشکل برطرف نشد بکبار ریستور کن اگر بازهم نشد احتمال زیاد باتری اسیب دیده است حالا یا ممکن از کابل باشد یا شارژ وهمین طور تشخیص اصل بودن شارژ وکابل از غیر اصل تمام اینها به باتری اسیب میزند اگر تمایل داشتی. برنامه باتری لایف از اپ استور دانلود کن بهت میگوید گوشی چند بار شارژ شده دربخش سیکل وسایر جزییات

1395/2/12 معمولا اگر باتری سالم باشد با این راهکار ها که بهت گفتم نتیجه میدهد برای ریست به بخش general/rest/rest network settings اگر بازهم مشکل برطرف نشد بکبار ریستور کن اگر بازهم نشد احتمال زیاد باتری اسیب دیده است حالا یا ممکن از کابل باشد یا شارژ وهمین طور تشخیص اصل بودن شارژ وکابل از غیر اصل تمام اینها به باتری اسیب میزند اگر تمایل داشتی. برنامه باتری لایف از اپ استور دانلود کن بهت میگوید گوشی چند بار شارژ شده دربخش سیکل وسایر جزییات

1395/2/11 سلام اقا فرشاد در سایت اپل به صورت انلاین با بخش پشتیبانی چت کردم و گفتند تاریخ گارانتی از زمانی شروع میشه که گوشی خریداری شده ایا به نظر شما این حرق قابل تایید است یا این صحبت کرند چون متوجه شدند بالاخره گوشی به دلایلی باز میشود در دبی و.. وهمین طور گوشی اکتیو میشود وتاریخ شروع گارانتی را چند روز تاخیر یا حدود یک ماه و... و به عنوان گوشی اکبند به خریدار فروخته میشود صحبت اینجاست چون اپل این موضوع را متوجه شده است به همین دلیل با این راهکار جلو رفته که خریدار را قانع کند و همین طور خریدار متوجه نشود قضیه از چه قرار است .این صحبت حدود یکماه که از طرف اپل گفته شده است .

1395/2/11 سلام دوست عزیز این راهکارها را در تنظیمات گوشی انجام دهیدببینید مشکل باتری برطرف میشود یاخیر. General \backgrand app refresh .off./.general/Hondeff&suggested app.off/general /spotlight search.off/.display&brightess .off./general/privacy /location services.off/general/Accessibillity /Reduce Mation.on /sounds/vibrate on ring .off/sounds/vibrate on silent.off/general/Auto-lock-30seconds/iTunes &Papp stor./updates .off/cellular/cellular data2G/Notifications .off /general/Date&time/off

1395/2/11 سلام دوست عزیز این راهکارها را در تنظیمات گوشی انجام دهیدببینید مشکل باتری برطرف میشود یاخیر. General \backgrand app refresh .off./.general/Hondeff&suggested app.off/general /spotlight search.off/.display&brightess .off./general/privacy /location services.off/general/Accessibillity /Reduce Mation.on /sounds/vibrate on ring .off/sounds/vibrate on silent.off/general/Auto-lock-30seconds/iTunes &Papp stor./updates .off/cellular/cellular data2G/Notifications .off /general/Date&time/off

1395/2/2 سلام ورژن گوشیتون چی است یکبار به داخل تنظیمات مراجعه کن بخش ریست rest network seeting را بزن ببین مشکل برطرف میشود اگر بازهم برطرف نشد یکبار ریستور کن همراه بکاب اگر احینا برطرف نشد گوشی را فکتوری ریست کن قبلش بکاپ بگیر اطلاعات در گوشی پاک نشود .

1395/2/1 ممنون

1395/1/31 سلام ورژن ۹.۳.۲ نسخه اصلی اش کی قابل دسترس است

1394/11/21 ممنون از پاسخ شما چون من همیشه از سایت www.ipsw.me فریمورها را برای سیستم عامل ای او اس دانلود می کنم و معتبر تر از سایتهای دیگر است در حال حاضر هنوز ورژن جدید منتشر نشده است

1394/11/21 سلام اقا فرشاد میخواستم اگر امکانش بگویید ورژن IOS 9.3 کی می اید تا اخر همین ماه امکانش است چون من فعلا گوشیم ورژن IOS 9.2 است

1394/8/16 سلام شما دو را ه برای اینکار دارید برنامه هایی که قبلا با اپل ایدی طرف مقابل شما ریخته شده کلا حذف کنید به این دلیل چون فروشنده پسبوردش را به شما نمی دهد وقبول نمیکند با اپل ایدی خودش دوباره و هزینه میگیرد . راه دوم این است شما گوشی خود در بخش ریست وارد تنظیمات میشوید وگوشی خود را یکبار Erase all content and setting میکنید و گوشی را از نو راه اندازی میکنید چون شما این طور که صحبت میکنید چند تا برنامه ای که ریختید مال اپل ایدی طرف مقابل بوده و به همین دلیل این اجازه را به شما نمیدهد اگر اینکار را بکنیدمیتوانید از اپل ایدی خودتان استفاده کنید در غیر اینصورت باید به کسی با اپل ایدی برای شما برنامه ریخته بخواهید پسبوردش را بدهد ومشکل شما را حل کند. به همین دلیل بعضی اپل ایدی و برنامه های مخصوص خودش ابدیت را خودشان انجام میدهند اگر اپل ایدی طرف مقابل باشه این امکان رابه شما نمیدهد با اپل ایدی خودتان برنامه بریزید .به جز این دو راهکار راهکار دیگر هم نیست درضمن اتورانیز کردن زمانی برای اولین بار میخواهید با اپل ایدی خودتان وارد شوید اجازه اتورانیز کردن را به شما میدهد

1394/8/14 سلام دوست عزیز شماره سریال را درسایتiPhone ime info چک کنید ببینید چه پاسخی به شما میدهد معمولا باید تاریخ زمان اکتیو شدن تا پایان گارانتی را نشان میدهد حتما شماره سریال۱۵ رقم باشد و همچنین پارت نامبر کشورتون وکلیه دستکاه را به شما نشان میدهد و به خصوص انلاک بودن ولاک بودن گوشی . حتما چک کنید

1394/7/30 شما گوشیتون ۲۵ شهریور گرفتید همان موقعی که گوشی را میخری در سایت APPEباید چک کنید تاریخ ۲۵ شهریور۹۵ را به شما بدهد . گوشی شما ۲۳ شهریور اکتیو شده کار کرده بهت انداخته حالا چه ۲۰ روز چه ۲ روز .

1394/7/28 دوست عزیز این گوشی که شما خریدید چه تاریخی بوده . متاسفانه گوشی علاوه بر این که کارکرده است FIND MY IPHONE برای شما فعال است اینکار را خودتان انجام دهید یا قبلا فعال بوده

1394/7/28 متاسفانه دوست عزیز گوشی شما ۲۳ شهریور باز شده اکتیو کردن واز نو سلفون کشی.دن روش شما این گوشی را چه تاریخی خریدید . همان تاریخی که خریدید وقتی اکتیو کردید همان موقع سایت APPEL مشخص میکند گارانتی APEEL یکساله است. اینطور که معلوم اتمام گارانتی شما۲۳ شهریور ۹۵ خواهد بود

1394/7/28 سلام خدمت شما دوست عزیز.ببیند پشت جعبه کدی به نام iccid وجود دارد یا خیر گوشی مال کدام کشور است

1394/7/20 اقا فرشاد باسلام خدمت شما این دوستمون در حال حاضر ایفون۶ حافظه۱۶گیگ گلد است گوشی را تست کرده باجعبه شماره سریال باپست جعبه وخود گوشی مطابق بوده اما در حال حاضر به جز جعبه .چه طور باید بفهمد رفرش نشده ممکن گوشی را باز کرده باشند وقطعه داخل گوشی را عوض کنند چند روز نیست خریده اقا فرشاد اگرممکن اطلاعات دقیق تر قرار دهید

1394/7/16 باسلام وخسته نباشید خدمت شما اقا فرشاد، چند روزی است یکی از دوستان ایفون۶ کارکرده خردیده چه طور باید متوجه شودگوشی رفرش شده است یا خیر به هرحال گوشی دستکاری های زیادی میشود چه طور باید تشخیص دهد.

1394/7/10 شما قرار ۱۶گیگ بگیرید 6sبگیرید منطقی تر است چون 6s16g حدود دوملیون پانصد است هم جدید تر هم ios9هم دوربین ۱۲ است لزومی ندارد پلاس ۱۶ بگیرید بازهم میگویم اگر حافظه ۶۴گیگ میخواهی باید ۶بگیرید چون6s سه میلیون پانصد است به نظرم همان 6s16gبگیرید منطقی تراست

1394/7/8 شما اگر نیازی به ریختن ابلیکیشن نداری تا حدی۱۶گیگ پلاس منطقی تر است هم از لحاظ باتری هم از لحاظ دوربین ولی اگر تمایل به ریختن برنامه های ایفون دارید ۶۴گیگ بهتر اما باتری ایفون۶ ضعیف نسبت پلاس.

1394/7/1 سلام اینطور که شما در پاسخ بیان کردید قبل از اینکه گوشی را ابدیت کنید گوشی سالم بود .شما اگر از طریق لبتاب این امکان را دارید گوشی را به حالت erase all content and settings انجام دهید اگر نشد گوشی را از لبتاب جدا کنید دکمه هوم وپاور راچندثانيه نگه دارید تا گوشی بالا بیاید .اگر گوشی روشن نشود فایده ای ندارد .اگر قبل از ایدیت کردن گوشی این مشکلات را داشت باید تعمیر اساسی شود اگر نه با یه ریستور درست میشود

1394/6/27 شما یکبار گوشی را RESET NETWORK SETTINGS کنید اگر نشد . اگر برنامه نریختید رو گوشی یکبار برنامه را به حالت ERASE ALL CONTENT AND SETTINGS داخل تنظیمات گوشی انجام دهید گوشی از نو بالا می اید فقط برنامه هایی که ریختید حذف میشود!