mobile.ir - مرجع موبایل ایران

1395/12/24 برنامه screen lock pro 2.8 که میتونید نسخه pro رو بدون محدودیت از سایتهای ایرانی دانلود کنید همون برنامه لاک کردن در گوشی هایی مثل honor 3c هست ولی این هم همین مشکل رو داره و پسورد رو bypass نمیکنه.

این درخواست شما رو به پشتیبانی هواوی گزارش میکنم.ایشا الله حلش کنن.

1395/12/24 به جواب دیگران از جمله منی که گوشی رو دارم توجه نکن.باید خودت ببینی
اگر تهرانی برو پاساژ چارسو یا بازار موبایل ایران با هر جفتشون کار کن

1395/12/24 فیلم برداری اسلوموشن که داره.من استفاده نکردم ولی ویدیو هاش رو دیدم و گذینه ش هم تو دوربین هست

1395/12/23 چند پست پایینتر یه مشکلی رو از دید خودم بیان کردم که وقتی تو برنامه موزیک هستید با تغییر حالت افقی یا عمودی گوشی یک لحظه صدا قطع میشه.این مشکل رو با پشتیبانی درمیون گذاشتم و اونها هم جواب دادن که این یک قابلیت هست نه مشکل.وقتی گوشی رو عمودی گرفتی با یه تنظیماتی صدا پخش میشه و در حالت افقی اتوماتیک به تنظیمات استریو میره

پس این قضیه هم حل شد
متن پاسخ هواوی در زیر اومده

مشتری گرامی

با سلام و احترام

مشتری گرامی برای یک تجربه کاربری بهتر، تغییرات حالت استریو با توجه به جهت صفحه نمایش بطور خودکار تغییر می کند. زمانی که صفحه نمایش در حالت چشم انداز باشد، گیرنده و سخنران ترکیب می شوند تا یک تجربه استریو صدای فراگیر را به مشتری ارائه دهد. زمانی که صفحه نمایش در حالت نمای عمودی باشد، گیرنده و سخنران به طور جداگانه باس و صدای زیر و را می سازد تا کیفیت صوتی بهتر را به مشتری ارائه دهد.

مشتری گرامی، در صورت تمایل با تکمیل فرم نظر سنجی زیر ما را در پاسخگویی بهتر یاری فرمایید.

Huawei Service



با تشکر از تماس شما

1395/12/22 من مشکلی برای خرید هیچ گوشی ندارم ولی میت ۹ دارم.چون خدا بهم عقل داده که فکر کنم باهاش نه اینکه دیگران برام فکر کنن
اگر اون دوستت دوبار بره نمایشگاههای تجهیزات الکترونیک تو خارج از ایران میفهمه جایگاه هواوی کجاست.
بعضی افراد قلبی مثلا اپل رو دوست دارن و میخرن چون علاقه دارن به کارکردش ولی بعضی ها هم مثل یکی از دوستای من کلا بلد نیست یبار بدون درد سر اپلش رو خاموش روشن کنه
خریده چون شنیده اپل دارها خیلی باحالن!! خیلی مایه دارن!! خیلی مدیرن!! خیلی خوشتیپن خخخخ

به این حرفاها و واکنش ها به هواوی توجه نکن.به نظره من از کم بودن دانش اون افرادنسبت به قابلیت های هواوی نشات میگیره.ولی به مرور این نظرها هم رنگ میبازه.
من چندین سال پیش هواوی خریدم و به هرکی میگفتم بخرید عالیه مسخره میکردن.الان به جرات میگم ۴۰ درصد کل بازار ایران مال هواویه.توی بزرگترین مراکز فروش پایتخت چند برابر برندهای دیگه فروشگاه رسمی داره

1395/12/21 موقعی که دارید موزیک گوش میدید اگر گوشی رو افقی و یا برگردونید یه لحظه موزیک fade میشه.این مشکل که از برنامه موزیک فابریکش باید باشه با ویدیو و صدا برای هواوی فرستادم که بررسی کنن

هر کسی به مشکلی بر میخوره بیان کنه که از طریق مکاتبه به گوششون برسونیم

1395/12/21 از نظر مقایسه من نمیتونم کمکتون کنم چون زیاد مقایسه نکردم.سرم خیلی شلوغه برای این کارا ولی حتما لرزشگیر داره.مگه میشه دوربین تحت نظر leica لرزشگیر نداشته باشه

ولی تنظیمات هم زیاد داره من همینجوری اتو عکس میگیرم زیاد مقایسه نکردم.ولی gsmarena مقایسه گذاشته بود اپل عکسش ماست مالی بود ولی این جزییات بیشتر داشت.ولی خودم تست نکردم.هواوی از g8 به بعد سعی کرده تو همه گوشی های میان رده به بالا لرزشگیر وجود داشته باشه چه برسه mate9

میتونم بگم خوش دست ترین ۶ اینچه فعلا.حتی یکم از میت ۸ هم بهتره تو دست مخاطر یک دهم اینچ کمتر یعنی 5.9 اینچ

اگر صبر کنی خوب ارزونتر میشه ولی دیگه ۱۵۰۰ نمیشه که.نهایت ۱۹۰۰ یا بترکه ۱۸۰۰.بیشترین افت زمانی هست که مدل بعدی میاد.
اگر عجله نداری صبر کن

1395/12/20 اگر فکر میکنی غیر طبیعیه ببر خدمات چک کنن

1395/12/20 من جانب داری برندی رو نمیکنم ولی انصافا اپل در مورد باتری هیچ حرفی برای گفتن نداره.تمام دوستام که اپل دارن تو اداره مدام میزنن تو شارژ.تو ماشین میزنن تو شارژ.تو مهنمونی میزنن تو شاژ.من که اصلا قابل تحمل نیست برام

گوشی های هواوی تو بدترین استفاده شما شب برای شارژ میرسید خونه.اگر یادتون بره شب قبل شارژ کنید احتمالا تا حوالی ظهر روز بعد هم جواب میده
بری روی ultra battery که فک کنم گوشی یه هفته روشنه

1395/12/20 منوی فارسی هم داره.گوشی های شیاومی من که نداشتم ولی حس میکنم هنوز به هواوی نرسیده مخصوصا تو رفع باگ فریمور.ولی اگر هواوی مجال بهش بده میتونه پر فروش بشه

1395/12/20 اگه تهرانید برید بازار چارسوبا گوشی کار کنید.پنل فول اچ دی برای فاصله ۳۰ سانتی از چشم که عرف هست عالیه.من ایرادی ندیدم و نورش زیاده حتی زیر آفتاب ولی به هر حال فول اچ دی هست و از 4کا پایین تره ولی در نظر بگیرید برای اندازه ۶ اینج و کار با چشم کافیه.در ثانی باعث میشه مصرف باتری خیلی کم بشه.

هر شخصی معیارهای خاصی داره از نظر سازگاری با چشم خودش.شما بهتره حضوری بری با گوشی کار کنی

1395/12/20 عامل اصلی مصرف باتری یکیش نور زیاد صفحه هست و دوم باز موندن برنامه در پشت صحنه.این دو قلم رو کنترل کنید

1395/12/20 یه مبدل otg type-c که رو mate9 عالی جواب میده معرفی کنید بخرم

1395/12/19 نبودن قابلیت bouble tap برای unlock شدن رو به هواپی گزارش دادم و گفتم که تو مدلهای خیلی قدیمی دارید و به این گپشی هم اضافه بشه.جواب داد که درخواست شما به واحد فنی ارجاع داده شد.

شما هم میتونید از طریق آدرس mobile.ir@huawei.com باهاشون مکاتبه کنید.یا از برنامه hi care استفاده کنید که اونم به همین آدرس ختم میشه

1395/12/18 انقدر بحث نکنید با هم.هر برندی نقاط قوت و ضعفی داره که استفاده کننده بر اساس اهمیت این نقاط قوت و ضعف گوشی انتخاب میکنه.
صفحه بزرگ سرعت بالا،باتری عالی و رابط کاربری هواوی که مورد علاقم هست از دلایل انتخاب من بوده

هواوی سامسونگ اپل ال جی و ایسوس هر کدوم برای خودشون حرفی برای گفتن دارن ولی سرعت پیشرفت هواوی چه در سخت افزار چه نرم افزار بالاست

از گوشیتون لذت ببرید

1395/12/18 احتمالا اگر خروجیش از نظر ولتاژ و آمپر با سه مدل خروجی که این شارژر ساپورت میکنه برابری کنه گوشی فست شارژ رو تشخیص میده

البته پاور بانک برای مواقع ضروریه.به نظره من زیاد مهم نیست فست شارژ کنه یا معمولی.این گوشیو معمولی هم یکم شارژ کنی کلی روشن میمونه.مخصوصا تو مود ultra battery

1395/12/17 از طریق برنامه hiCare و ورود با اکانت هواپی و شاید گوگل هم ساپورت کنه و بخش feedbackمیتونید با هواوی مکاتبه کنید و تقریبا یک یا دوروزه جوابتون رو میدن

1395/12/17 این قضیه دوتا آپدیت که قراره بترکونه کجا نوشته؟منبعش رو میشه بفرمایید.
الان من یه آپدیت بالای دو گیگ دریافت کردم شده بیلد ۱۵۸

1395/12/17 بازار چارسو طبقه هم کف سمت چپ فروشگاه رسمی با گارانتی رسمی مدیا پردازش یا خدمات هواوی سرویس

1395/12/16 اون بخشی که فیسبوک و واتس اپ رو میبینید برای اجرای یک برنامه با دو اکانت باید باشه.یعنی با دو اکانت جدا از هم واتساپ استفاده بشه که فعلا این قابلیت رو فقط این دو برنامه ساپورت میکنن.

برای دو تیکه کردن صفحه دکمه مربع رو چند ثانبه نگه دار.ولی کامل استفاده نکردم که راهنمایی کنم

1395/12/15 خوب دوستای عزیز.چند پست پایینتر من به سه مشکل اشاره کردم
یکی در مورد رزولوشن پایین کلش
یکی نویز تو ویدیو های کیفیت پایین
و بعدی نداشتن باس در هندزفری سیمی

عرض کنم خدمتتون که دو مورد اول حل شد.یه گذینه تو بخش باتری وجود داره که مضمونش اینه یه مقداری رزولوشن رو کاهش بده جهت مصرف بهینه باتری که با غیر فعال کردنش قضیه حل شد و همه چی عالی و با جزییات قابل نمایش هست.
Low resolution. Power saving

پس تا اینجای کار از نظر من فقط مشکل صدای زیر هندزفری مونده که با هدفون بلوتوث nia x3 تست کردم همه چی خوب بود.برداشت من اینه ایراد از پخش گوشی نیست.این هندزفری هست که باس بالایی نداره ولی کیفیت خیلی خوبه

1395/12/15 خدمت دوستان بگم قاب گوشی که داخل کارتن هست با اینکه پلاستیک معمولیه ولی بسیار مهندسی طراحی شده.فقط چهار گوشه ی تلفن رو میگیره و پشتش رو و سایز گوشی رو افزایش نمیده ولی حفاظت خوبی ازش میکنم.
الان شما میری برای آیفون ۷پلاس جلد میندازی گوشی اندازه در قابلمه میشه ولی mate9 خیلی خوش دسته و قابش رو هرکی میبینه میگه اوه چه با کلاس!!!

گوشیه مکالمه هنگام پخش از اسپیکر به اسپیکر تبدیل میشه و صدایی استریو شبیه سازی میکنم.صداش به بلندی اسپیکر اصلی نیست ولی صدارو جذاب و بلندتر میکنم

با تنظیم سنسورهاش وقتی زنگ میخوره بدون پاسخ دادن به تماس کافیه بگیری دره گوشت مکالمه جواب داده میشه و میتونم صحبت کنی

با دو ضربه روی صفحه قفل باز نمیشه.کلا این قابلیت رو ندارن

وقتی گوشی زنگ میخوره با بلند کردن گوشه جهت دیدن شما ره صدای زنگ به نرمی کاهش پیدا میکنند همینطور آلارم ها
برخلاف emui4 الان تو حالت ultra battery میتونی چندتا برنامه رو استثنا قائل بشی.قبلا همه چی بسته میشود بجز پیامک و تماس و دفترچه تلفن

بیشتر موارد رو باید کشف کنید و تنظیم کنید.من به شخصه با این گوشی سرعت سوئیچ کردن بین برنامه ها در اپل رو دارم تو اندروید حس میکنم.

1395/12/15 تقریبا میتونم بهت بگم چون جدید اومده یدک نداره مگر مراکز رسمی گارانتی گوشیت.اگر شارژر خودش باشه چون fast charge هست باید دوتا علامت برق موقع شارژ نشون بده.شارژر این گوشی تویوتا سه حالت مختلف ولتاژ و آمپر کار میکنه با توجه به دستگاه و پورتی که بهش متصل شده

1395/12/15 اول برو تو تنظیمات و بخش باتری.نوشته close app....اونجا هر برنامه ای رو که حالت on بزاری بعد از قفل شدن گوشی بسیاری از پروسس های پرمصرفشون از حافظه خارج میشه.مثلا تلگرام اونجا باید خاموش باشه چه بسته نشه.

جای دوم اینکه مثلا تلگرام رو بازکن.بعد دکمه مربع رو بزن و برنامه های باز و تلگرام رو می‌بینی.یه قفل بالاش هست که قفلش کن.دیگه با زدن روی علامت سطل آشغال برای پاک کردن برنامه ها از حافظه اون برنامه هابی که قفل کردی بسته نمیشه.

موضوع مهمی که باید بدونی اینکه در کل تلگرام ساختارش با مثلا وایبر فرق داره و یه چیزی تو مایه های واتساپ هست که مدام از حافظه خارج میشه.حالا هر گوشی باشه.ولی وایبر یه حالتی که agent مدام نت رو چک میکنم و وضعیت رو آنلاین نگه میداره.پس آنقدر همه ساختار تلگرام رو گردن گوشی نندازید.مدلش همینه

مورد بعدی اینکه به برکت این تنظیمات کاملا سفارشی emui 5یا همون رابط کاربری هواوی هست که مصرف باتری پایینه و سرعت بالاست.تقریبا تا جایی که شده همه چی به میل کاربر هست.پس خودتون رو حرفه ای کنید.من بعنوان یک کارشناس شبکه و امنیت عاشق emui هستم.

1395/12/14 خوب بعد از چند روز کارکردن با این گوشی لازمه جانب عدالت رو رعایت کنم و مواردی که منفی به نظرم میرسه هم بگم.
اول اینو بگم که گوشی قبلیم huawei g8 32gig بود

با میت 9 توی بازی clash of clans وقتی زمین رو زوم نکردی و تا نهایت کوچیک هست نسبت به گوشی قبلم جزییات رو واضح نشون نمیده و هنوز دلیلش رو متوجه نشدم که نرم افزاری هست یا نه و اینکه باید کلش تغییرات بده با هواوی

مورد بعدی اینکه وقتی ویدیو هایی مثلا 720p رو اجرا میکنم نسبت به گوشی قبلم sharp تر هست.این شارپ بودن یا به فارسی شفاف بودن تو ویدیو های 4k بسیار خوبه ولی تو ویدیو های کیفیت پایین آزار دهندس و کلی نقطه و نویز رو نمایان میکنه

مورد سوم هم صدای تیز هست که هندزفری موقع موزیک گوش دادن داره.صدا خیلی بلند و با کیفیت هست و اصلا فالش نمیشه ولی صدا گوش منو اذیت میکنه و بهتر بود مقداری باس داشت.ولی از اسپیکر های خوده گوشی انصافا صدا بیسار زیاد و عالیه.این مورد رو با هدفون و هندزفری های دیگه چک میکنم . نتایج رو آپدیت میکنم

دو نقطه قوت بارز این گوشی سرعت و باتریش هست.

1395/12/14 عرض کردم خدمتتون .بازار چارسو(روبروی علا الدین) طبقه همکف سمت راست فروشگاه هواوی هست

1395/12/14 دمای رنگ تو تمام گوشی های هواوی قابل تنظیم هست.تو mate9 یه حالت راحتی چشم اضافه شده که وقتی فعال میشه میتونی رنگ سفید رو از سفید تا کرم غلیظ تنظیم کنی ولی بصورت پیش فرض صفحه کرم رنگ نیست

1395/12/11 محتویات داخل جعبه که با گارانتی رسمی بفروش میرسه:
خوده گوشی.شارژر سوپر شارژ.کابل شارژر یو اس بی type c.رابط پورت میکرو USB به type c برای وقتی که شارژر گوشی های دیگه در دسترس هست.یه قاب پلیمری که چهار گوشه و پشت گوشی رو حفاظت میکنه و اطراف گوشی رو بزرگ نمیکنه.میشه گفت برای این سایز انتخابی هوشمندانه هست.یک عدد هندزفری سیمی.کارت گارانتی.سوزن خشاب سیم کارت.دفترچه راهنما
امیدوارم چیزی جا نیفتاده باشه

1395/12/11 بهت دروغ گفتن.مدام ادامه داره.شما برای اینکه موضوع رو بگیری برو طبقه دوم بازار موبایل جایی مه خدمات هواوی هست.بگو برای هدیه اومدم.با کارت ملی البته با گواهینامه.با کارتن و فاکتور و همه چی.احتمال زیاد میگیری چون این جشنواره چند وقتیه هست و دیروزم من خریدم و هدیه همون گرفتم

1395/12/11 بله.با علامت 4g+ کنار آنتن ایرانسل برای من میاد.یه آپدیت ۲ گیگ رو کمتر از یکساعت درحال حرکت تو ماشین و مترو و.... دانلود کرد.خوده گوشی هم آنقدر سرعتش بالاست چه اون فایل دو گیگ رو کمتر از یک دقیقه نصب کرد.حال کردم بخدا

1395/12/11 دوست عزیز تشریف ببرید بازار چهارسو روبروی علاالدین.به قیمت ۲۱۲۰ بخرید با گارانتی مدیا یا هواوی سرویس که ظاهرا اینا جفتشون از یجا تغذیه میشن.بعد با ارایه کارت ملی و چک کردن گارانتی با پیامک میری طبقه دوم بازار موبایل و یه کارت بانکی هدیه به مبلغ ۱۰۰ تومن و یک کارت اس دی ۱۶ گیگ و سیم کارت دریافت کنید.من سشنبه خریدم.در ضمن بهتون پیشنهاد میدن که یه فریمور میزنیم گوشی خدا میشه و... که الکی و برای پوله.شما بگو همون اورجینال شرکتی کافیه .همون لحظه هم یه آپدیت بیشتر از ۲ گیگ براش میاد که با ایرانسل کمتر از یک ساعت دانلود و نصب میشه.وقت داشتی همونجا که هدیه گرفتی میتونی بدی برات آپدیت کنن که اونا هم با نت آپدیت میکنم همون یک ساعت و خورده ای زمان می بره.

1395/12/10 فرمایش شما افسانه ای بیش نیست.همه گوشی ها قطعاتشون رو از یک سری تامین کننده خاص مثل snapdragon میخرند پس همه از نظر سخت افزار به تامین کننده بر میگرده.طراحی هم وقتی گوشی فلزی هست و شیشه مقاوم پس مقاومتش بیشتره حالا مارکش هرچی میخواد باشه

1395/12/10 رابط کاربری هواوی یه بخشی داره بنام protected app که باید برنامه هایی مثل تلگرام رو تعریف کنی که همیشه باز بمونن و با لاک شدن گوشی از حافظه خارج نشه.هواوی رابطش تنظیمات زیادی داره که اگر یاد بگیری میبینی همه چی قابل تنظیم از سمت کاربر طراحی شده.

1395/12/10 مدل های اج سامسونگ با اینکه لبه ها زیبایی خاصی به گوشی داده ولی هیچ کاربردی نداره و در عوض لیه ها رو نمیتونی با انگشت دقیق تاچ کنی چون گرده و معلوم نیست کجا رو داری تاچ میکنی و کلا اطراف رو کروی میبینی.از نظر من ظاهری خوشگله و عملکردی قابلیت بدی هست

1395/12/10 یه رنگ مشکی تو فروشگاه رسمی هواوی میفروشن کخ نمیدونم رنگ black هست یا obsidian black که نوعی سنگ اتشفشانیه

1395/12/10 علامت N برای nfc هست که داخل تنظیمات میتونید خاموشش کنید.
یه بخش تو تنظیمات هست مربوط به notification که موتونید اونجا دسترسی لازم رو به یه برنامه خاص بدید تا دیده بشن.
سوال در مورد نرم افزارهای جفتی رو هم لطفا بقیه دوستان جواب بدن

1395/12/10 بصورت تجربی پیشنهاد میشه کامل ریست فکتوری کنید تا گوشی احیانا با تداخل کار نکنه

1395/6/22 اینکه آپدیت بصورت ota قرار داده بشه به شرکت مربوطه و سیاست های منطقه ایشون و دلیل خاصی نداره.

1395/6/22 بیشترین مصرف مربوط به 4g هست که فقط زمانیکه نیاز هست روشن کنید.بقیه ساعات روز 3g کفایت میکنه.ر وی نسل۳ بیشتر از یکروز باتری داره
یه بخشی هم هست بنام protection app اگه اشتباه ننوشته باشم که وظیفش باز نگه داشتن برنامه هاس که من فقط تلگرامو گفتم باز بمونه.بقبه با قفل شدن گوشی از حافظه حذف میشن

1395/6/12 تم steller رو دارم تو اندروید ۶ ولی عکسای لاک اسکرین عوض نمیشه.جریان چیه؟